فروشگاه اینستاگرام یا اینستاگرام شاپینگ قابلیتی در پلتفرم اینستاگرام است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد محصولات خود را به طور مستقیم به مخاطبانشان بفروشند. ممکن است شما هم بخواهید یک آنلاین شاپ اینستاگرامی راه‌اندازی کنید یا شعبه آنلاین فروشگاه خود را در اینستاگرام افتتاح نمایید. در این مطلب به صفر تا صد راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام پرداخته و شما را با نحوه اداره این نوع آنلاین شاپ آشنا می‌کنیم.
فروشگاه اینستاگرام(آنلاین شاپ اینستاگرامی) چیست؟
فروشگاه اینستاگرام یا آنلاین شاپ اینستاگرامی به فروش محصولات و خدمات از طریق پلتفرم اینستاگرام اشاره دارد. این سبک از تجارت الکترونیک به شما اجازه می‌دهد که محصولات خود را به عنوان یک کسب و کار کوچک یا متوسط بفروشید، بدون اینکه نیاز به ایجاد یک فروشگاه آنلاین مستقل داشته باشید.
برخلاف یک فروشگاه آنلاین سنتی که نیاز به ساختار وب‌سایت یا اپلیکیشن خاصی دارد، فروشگاه اینستاگرام بر اساس صفحه شما در اینستاگرام عمل می‌کند. در این روش، شما می‌توانید محصولاتتان را در پست‌های اینستاگرامی خود معرفی کرده و لینک‌های خرید را به صفحه خرید آنلاین خود یا به درخواست مشتری به پیام خصوصی ارسال کنید.
برای راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام، باید حساب کاربری شخصی یا تجاری خود را به حساب کسب و کار تبدیل کنید. سپس می‌توانید از ویژگی‌هایی مانند «فروشگاه» یا «پست‌های فروش» استفاده کنید که به شما امکان می‌دهد که محصولات خود را به صورت مستقیم در اینستاگرام نشان داده و به فروش برسانید.
از آنجا که اینستاگرام برای افراد و کسب‌وکارها فرصت‌های بیشماری را فراهم کرده است تا با جامعه‌ی مخاطب خود ارتباط برقرار و محصولات خود را بازاریابی کنند، راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام ابزاری محبوب برای کسب و کارهای کوچک و متوسط است که به دنبال افزایش فروش و حضور آنلاین قوی‌تر هستند.
مزایای راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام
امروزه اینستاگرام به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های اجتماعی در جهان تبدیل شده است و کسب‌وکارهای زیادی از آن برای بازاریابی و فروش محصولات خود استفاده می‌کنند. راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام (یا اینستاگرام شاپینگ) مزایای متعددی برای صاحبان کسب‌وکار دارد، از جمله:
افزایش فروش با راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام :
با داشتن بیش از یک میلیارد کاربر فعال، اینستاگرام بستر مناسبی برای معرفی محصولات به طیف گسترده‌ای از مخاطبان و افزایش فروش است. قابلیت تگ کردن محصولات در پست‌ها و استوری‌ها به کاربران این امکان را می‌دهد که به راحتی جزئیات محصولات را مشاهده کرده و مستقیما از طریق اینستاگرام آنها را خریداری کنند.
ایجاد یک بخش فروشگاه در نمایه کاربری، به عنوان یک ویترین مجازی عمل می‌کند و به کاربران امکان می‌دهد تا کلیه محصولات موجود را در یک جا مشاهده کنند و این احتمال خرید را افزایش می‌دهد. ضمن اینکه اینستاگرام، یکی از پربازدیدترین شبکه‌های اجتماعی در جهان است. با راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام، شما به دسترسی به بازار بسیار بزرگی از مشتریان داخلی و بین‌المللی دست خواهید یافت.
ایجاد تعامل با مشتریان:
قابلیت دایرکت در اینستاگرام، ارتباط مستقیم با مشتریان را آسان می‌کند و به شما امکان می‌دهد تا به سوالات آنها پاسخ دهید، در مورد محصولاتتان اطلاعات بیشتری به آنها ارائه دهید و اعتماد و وفاداری آنها را جلب کنید. می‌توانید از نظرات و بازخوردهای مشتریان در مورد محصولاتتان استفاده کنید و کیفیت محصولات و خدمات خود را ارتقا دهید.
بهبود آگاهی از برند و زمینه‌ی بازاریابی قوی:
اینستاگرام یک پلتفرم عالی برای بازاریابی و تبلیغات است. با استفاده از پست‌های شگفت‌انگیز، استوری‌های جذاب و تگ‌های محصول، می‌توانید محصولات خود را به روشی جذاب به نمایش بگذارید و به مخاطبانتان معرفی کنید. درواقع با استفاده از اینستاگرام شاپینگ می‌توانید برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید و آنها را نسبت به محصولاتتان آگاه تر کنید. استفاده از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت در پست‌ها و استوری‌ها، به جذب توجه مخاطبان و ایجاد تصویری مثبت از برندتان در ذهن آنها کمک می‌کند.
بیشتر بخوانید:اینستاگرام مارکتینگ چیست؟ ابزارهای اینستاگرام مارکتینگ کدام است؟
تجزیه و تحلیل داده‌ها:
اینستاگرام ابزارهای تجزیه و تحلیل دقیقی به نام Instagram Insights ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد تا عملکرد فروشگاه خود را رصد کرده و ببینید که کدام محصولات و استراتژی‌ها بیشترین بازدهی را دارند. با استفاده از این اطلاعات می‌توانید استراتژی بازاریابی خود را بهبود بخشیده و فروش خود را افزایش دهید.
صرفه‌جویی در هزینه‌ها با راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام
راه اندازی آنلاین شاپ در فروشگاه اینستاگرام در مقایسه با ایجاد یک وب سایت تجارت الکترونیک بسیار ساده‌تر و کم‌هزینه‌تر است. شما نیازی به پرداخت هزینه‌های مربوط به ساختار پیچیده و طراحی وب‌سایت یا هزینه‌های بالای تبلیغات، هاستینگ و دامنه ندارید.
دسترسی سریع و سادگی و آسانی استفاده:
مشتریان می‌توانند به راحتی و در هر زمان و مکانی از طریق اپلیکیشن اینستاگرام به فروشگاه شما دسترسی پیدا و محصولاتتان را مشاهده و خریداری کنند. ضمن اینکه استفاده از فروشگاه اینستاگرام برای شما نیز بسیار ساده و آسان است. شما می‌توانید به سرعت محصولات خود را برچسب‌گذاری کنید و لینک‌های خریداری شده را اضافه کنید تا کاربران بتوانند به راحتی اقدام به خرید کنند. درواقع برای استفاده از فروشگاه اینستاگرام شما نیازی به دانش فنی خاصی برای مدیریت آن ندارید.
تنوع در روش‌های پرداخت:
اینستاگرام از روش‌های پرداخت مختلفی مانند کارت‌های اعتباری، درگاه پرداخت اینترنتی و کیف پول الکترونیکی پشتیبانی می‌کند که این امر خرید را برای مشتریان آسان‌تر می‌کند.
سرعت بالا در راه‌اندازی:
فرآیند راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام بسیار سریع و آسان است و شما می‌توانید در عرض چند دقیقه فروشگاه خود را راه اندازی و شروع به فروش محصولاتتان کنید.
ارتباط مستقیم با مشتریان :
راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام به شما امکان می‌دهد تا به طور مستقیم با مشتریان و پیشینه‌هایتان در ارتباط باشید. این ارتباط مستقیم و ارائه پاسخ‌های سریع می‌تواند اعتماد مشتری را افزایش داده و باعث افزایش فروش شما شود.
پویایی و خلاقیت:
اینستاگرام بستری پویا و خلاق است که به شما امکان می‌دهد تا با استفاده از محتوای خلاقانه و جذاب مانند تصاویر، ویدیوها، استوری‌ها و لایو، توجه مخاطبان را به خود جلب کرده و فروش خود را افزایش دهید.
در مجموع، ساخت فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام می‌تواند مزایای زیادی برای کسب‌وکار شما داشته باشد و به شما کمک کند تا به طیف گسترده‌تری از مخاطبان دسترسی پیدا کرده، فروش خود را افزایش داده و برند خود را ارتقا دهید. با توجه به این مزایا، راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام می‌تواند برای افزایش فروش و توسعه کسب‌وکار شما بسیار موثر باشد و به شما کمک کند تا به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
مراحل ساخت و راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام
برای ساخت و راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام، شما ابتدا به یک حساب کاربری شخصی نیاز دارید تا بتوانید آن را به حساب کسب‌وکار تبدیل کنید. برای اینکار مراحل زیر را دنبال کنید:
تبدیل حساب شخصی و ساده به حساب کسب‌وکار
• ورود به حساب اینستاگرام خود
• رفتن به تنظیمات (Settings)
• انتخاب “Switch to Professional Account”
• انتخاب “Business” و ادامه دادن به مراحل دیگر برای تکمیل اطلاعات کسب‌وکار شما
ایجاد صفحه فروشگاه (Instagram Shop)
• بعد از تبدیل حساب به حساب کسب‌وکار، رفتن به تنظیمات پروفایل
• انتخاب “Add Shop” یا “Instagram Shop”
• اتصال به صفحه فیس‌بوک (به عنوان صفحه مالک فروشگاه)
• افزودن اطلاعات مربوط به فروشگاه شما مانند نام، آدرس و روش‌های پرداخت
افزودن محصولات به فروشگاه
• رفتن به تب “Shopping” در تنظیمات پروفایل
• انتخاب “Product Catalog” و سپس “Create New Product”
• افزودن تصاویر، توضیحات، قیمت و سایر اطلاعات محصول
برچسب‌گذاری محصولات
• در هنگام ارسال پست یا استوری جدید، انتخاب “Tag Products” در زمان افزودن عکس یا ویدئو
• انتخاب محصولاتی که می‌خواهید برچسب بزنید
• انتشار پست یا استوری با محصولات برچسب‌خورده
تبلیغات و بازاریابی
• استفاده از تبلیغات تحت عنوان “Instagram Ads” برای افزایش دیده شدن پست‌ها و محصولات شما
• استفاده از استوری‌های تبلیغاتی (Ads) برای جذب بیشتر مشتریان
• ایجاد محتوای جذاب و متنوع برای افزایش تعامل با دنبال‌کنندگان
پیگیری و ارزیابی عملکرد
• استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل اینستاگرام مانند Instagram Insights برای بررسی عملکرد پست‌ها و محصولات
• بررسی آمار فروش، بازدید و تعامل مشتریان و بهبود استراتژی‌های بازاریابی بر اساس آنها
با انجام این مراحل، راه انداری آنلاین شاپ در اینستاگرام کامل شده و شما می‌توانید محصولات خود را به دسترس دنبال‌کنندگان‌تان برسانید.
نحوه پست گذاشتن با تگ قیمت در فروشگاه اینستاگرامی
برای پست گذاشتن در فروشگاه اینستاگرامی و اضافه کردن تگ قیمت به محصولات خود، می‌توانید از قابلیت “Product Tagging” یا برچسب‌گذاری محصولات استفاده کنید. این قابلیت به شما این امکان را می‌دهد که در پست‌های خود، محصولات را با قیمت مشخص نمایش دهید و لینک مستقیم به صفحه خرید این محصول فراهم کنید. در زیر نحوه استفاده از این ویژگی را برای پست گذاشتن با تگ قیمت در فروشگاه اینستاگرامی شرح می‌دهم:
اضافه کردن محصول به فروشگاه اینستاگرامی:
قبل از هر چیز، باید محصول‌تان را به فروشگاه اینستاگرامی خود اضافه کنید. برای این کار، از مراحل زیر پیروی کنید:
• وارد شدن به حساب کسب‌وکار خود در اینستاگرام.
• رفتن به “Settings” و سپس “Business” در منوی تنظیمات.
• انتخاب “Shopping” و سپس “Product Catalog”.
• انتخاب “Add Product” و وارد کردن اطلاعات محصول شامل عکس‌ها، توضیحات، و قیمت.
بیشتر بخوانید:اینگیجمنت اینستاگرام چیست؟ و چگونه محاسبه می شود؟
پست گذاشتن با تگ قیمت:
حالا که محصول به فروشگاه اینستاگرامی شما اضافه شده است، می‌توانید آن را در پست‌های خود با تگ قیمت نمایش دهید:
• وارد کردن به صفحه پست جدید در اینستاگرام.
• انتخاب عکس یا ویدئویی که می‌خواهید به عنوان پست منتشر کنید.
• پس از انتخاب عکس یا ویدئو، انتخاب “Tag Products” (برچسب‌گذاری محصولات) در پایین صفحه.
• انتخاب محصول یا محصولاتی که می‌خواهید به پست خود برچسب بزنید.
• انتشار پست خود با توضیحات و سایر اطلاعات.
انتشار پست و مشاهده محصولات با تگ قیمت:
هم‌اکنون پست شما با تگ قیمت برای محصولات انتخاب شده آماده است. هنگامی که دنبال‌کنندگان شما این پست را مشاهده کنند، می‌توانند روی تگ‌های محصول کلیک کرده و جزئیات بیشتری از آن محصول را مشاهده کنند. از اینجا، آنها می‌توانند به صفحه خرید این محصول هدایت شوند و خرید خود را انجام دهند.
برای بهبود تجربه خرید دنبال‌کنندگان، مطمئن شوید که عکس‌ها و توضیحات محصولات در پست‌های خود جذاب و مشوق باشند. همچنین، پیگیری و ارزیابی عملکرد پست‌ها و محصولات بر اساس آمارهای ارائه شده توسط Instagram Insights نیز می‌تواند به بهبود استراتژی بازاریابی و فروش شما کمک کند.
با این مراحل، شما می‌توانید به طرز موثری از ویژگی‌های فروشگاه اینستاگرامی برای تبلیغ و فروش محصولات خود استفاده کنید و بازاریابی موثرتری را برای کسب‌وکار خود انجام دهید.
سخن پایانی: راهکارهای مهم برای موفقیت فروشگاه اینستاگرامی
پس از راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام، برای موفقیت فروشگاه‌تان بهتر است اطلاعات دقیق و کاملی از محصولاتتان در کاتالوگ ارائه دهید. این شامل نام، قیمت، عکس، توضیحات و سایر اطلاعات مربوط به محصول است. همچنین از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت برای محصولات خود استفاده کرده و آنها را به طور مرتب در اینستاگرام تبلیغ کنید. از پست‌ها، استوری‌ها، تبلیغات و سایر ویژگی‌های اینستاگرام برای جذب مشتریان به فروشگاه خود کمک بگیرید.
ضمن اینکه می‌توانید به سوالات و نظرات مشتریان خود پاسخ دهید. تعامل با مشتریان به ایجاد اعتماد و وفاداری آنها کمک می‌کند. عملکرد فروشگاه خود را با استفاده از Instagram Insights رصد و از این اطلاعات برای بهبود استراتژی بازاریابی خود و افزایش فروش خود استفاده کنید.
درنهایت با راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام و رعایت نکات ذکر شده، می‌توانید به طیف گسترده‌تری از مخاطبان دسترسی پیدا کرده، فروش خود را افزایش داده و برند خود را ارتقا دهید.
