ووچر (Voucher) یک مفهوم مالی است که به یک سند یا کد مربوط می‌شود که از طریق آن امکان دارد که ارزش خاصی در یک تبادل مالی یا تجاری به شما ارائه شود. این مفهوم معمولا یک کد یا سند الکترونیکی است که می‌تواند ارزش پولی یا امکانات خاصی را نشان دهد. در ادامه به این سوال که ووچر چیست؟ پاسخ داده و از مزایا و معایب آن می‌گوییم.
ووچر(Voucher) چیست؟
ووچر سندی است که ارزش مالی دارد و برای خرید کالا یا خدمات خاص قابل استفاده است. انواع مختلفی از ووچرها وجود دارد، از جمله ووچرهای تخفیف که به شما تخفیفی برای خرید یک کالای خاص یا کل فاکتور ارائه می‌دهند، ووچرهای هدیه که مانند پول نقد عمل می‌کنند و می‌توان از آنها برای خرید هر کالایی از فروشگاه استفاده کرد یا ووچر رستوران که آن را می‌توان با مبلغ مشخصی برای صرف غذا در رستوران عوض کرد. همچنین، در دنیای تجارت، ووچر سندی است که برای تأیید پرداخت به یک تامین کننده استفاده می‌شود. این ووچرها سندی داخلی‌اند که برای اهداف حسابداری استفاده می‌شوند.
انواع ووچرها در اقتصاد
ووچرها به صورت یک ابزار پرداخت الکترونیکی مورد استفاده قرار می‌گیرند و می‌توانند به صورت الکترونیکی یا فیزیکی باشند. معمولا ووچرها به چند دسته تقسیم می‌شوند:
- ووچرهای هدیه: این نوع ووچرها به عنوان هدیه به دیگران ارائه می‌شوند و ممکن است از طریق فروشگاه‌ها یا سایت‌های خرید آنلاین قابل استفاده باشند. ووچرهای هدیه را می‌توان در اکثر فروشگاه‌های بزرگ، فروشگاه‌های مواد غذایی و وب سایت‌های بزرگ خریداری کرد.
- ووچرهای تخفیف یا کوپن: این ووچرها برای تخفیف یا تسهیل در خرید محصولات خاص استفاده می‌شوند. به عنوان مثال، یک کد تخفیف که در هنگام خرید در فروشگاه‌های آنلاین قابل استفاده است. ووچرهای تخفیف را می‌توان به صورت آنلاین، در فروشگاه‌ها یا از طریق خبرنامه‌های ایمیل یافت.
- ووچرهای بازخورد مالی: این نوع ووچرها بعد از انجام یک تراکنش مالی خاص صادر می‌شوند و ارزشی مانند تخفیف یا اعتبار را به افراد برمی‌گردانند.
- ووچرهای ترکیبی (Combination Vouchers): این نوع ووچرها می‌توانند ارزش‌های مختلفی را در بر داشته باشند، مثلا همزمان امکان استفاده از تخفیف و اعتبار نقدی.
- ووچرهای سفر (Travel Vouchers): این ووچرها برای خرید بلیط‌هواپیما، رزرو هتل، یا تجربیات سفر مورد استفاده قرار می‌گیرند. ووچرهای مسافرتی را می‌توان از طریق شرکت‌های هواپیمایی، آژانس‌های مسافرتی یا وب سایت‌های مسافرتی خریداری کرد.
- ووچرهای غذایی (Food Vouchers): این ووچرها برای خرید غذا یا نوشیدنی‌ها در رستوران‌ها یا فروشگاه‌های غذایی مورد استفاده قرار می‌گیرند. ووچرهای رستوران را می‌توان به صورت آنلاین، در رستوران یا از طریق وب سایت‌های تبلیغاتی خریداری کرد.
- ووچرهای هزینه‌های زندگی (Lifestyle Vouchers): این ووچرها شامل خدمات زندگی روزمره مانند خرید لباس، آرایشی، ورزشی، و غیره می‌شوند.
- ووچرهای رویداد: این نوع ووچر را برای بلیط کنسرت، بازی ورزشی یا سایر رویدادها کورد استفاده قرار می‌گیرد. ووچرهای رویداد را می‌توان از طریق وب سایت رویداد، محل برگزاری یا بلیط فروشی خریداری کرد.
اینها تنها چند نمونه از انواع مختلف ووچرهای موجود هستند. ووچرها را می‌توان برای طیف گسترده ای از کالاها و خدمات استفاده کرد و می‌توانند راه بسیار خوبی برای صرفه جویی در پول یا دریافت هدیه‌ای باشند که می‌دانید گیرنده دوستش خواهد داشت. ووچرها می‌توانند ارزش نقدی یا ارزش در مقابل کالا یا خدمات را داشته باشند و معمولا دارای یک تاریخ انقضا هستند. این سند یا کد اغلب بر روی آن توضیحاتی در مورد مقدار و نوع تخفیف یا امکانی که ارائه می‌شود، دارد.
مزایای ووچر
ووچرها مزایای زیادی برای هم خریداران و هم فروشندگان ارائه می‌دهند. در اینجا برخی از مزایای اصلی آنها آورده شده است:
مزایای ووچر برای خریداران:
- صرفه جویی در پول: ووچرها اغلب با تخفیف یا به صورت رایگان ارائه می‌شوند که به شما امکان می‌دهد در خریدهای خود صرفه جویی کنید.
- انعطاف پذیری: ووچرها را می‌توان برای خرید طیف گسترده‌ای از کالاها و خدمات استفاده کرد، بنابراین می‌توانید چیزی را پیدا کنید که نیاز دارید یا می‌خواهید.
- راحتی: ووچرها را می‌توان به صورت آنلاین، در فروشگاه‌ها یا از طریق خبرنامه‌های ایمیل خریداری کرد و معمولا استفاده از آنها آسان است.
- هدیه ای عالی: ووچرها هدیه‌ای ایده‌آل برای دوستان، خانواده و همکاران هستند زیرا به آنها امکان می‌دهد چیزی را انتخاب کنند که واقعا دوست دارند.
بیشتر بخوانید:کد تخفیف چیست؟ و روش های ارائه کوپن تخفیف به مشتریان کدامند؟
مزایای ووچر برای فروشندگان:
- افزایش فروش: ووچرها می‌توانند به افزایش فروش با جذب مشتریان جدید و تشویق مشتریان فعلی به خرید بیشتر کمک کنند. زیرا افراد به دنبال بهره‌وری بیشتر از ارزش ووچر خود هستند.
- ایجاد وفاداری به مشتری: ووچرها می‌توانند به ایجاد وفاداری به مشتری با پاداش دادن به مشتریان برای خریدشان و تشویق آنها به بازگشت مجدد کمک کنند.
- تبلیغات و بازاریابی: استفاده از ووچرها به عنوان ابزار تبلیغاتی موثر است و می‌تواند به افزایش شناخت برند کمک کند.
- پاکسازی موجودی: ووچرها می‌توانند برای پاکسازی موجودی کالاهای قدیمی یا کند فروش با ارائه تخفیف به مشتریان برای خرید آنها استفاده شوند به‌این ترتیب موجودی محصولات را بهبود خواهد یافت.
- انعطاف‌پذیری: ووچرها می‌توانند به صورت مادام‌العمر یا موقتی باشند و برای فصلی یا رویدادهای خاص صادر شوند.
- جمع آوری داده‌ها: ووچرها می‌توانند برای جمع آوری داده‌های مشتریان مانند اطلاعات تماس و عادات خرید استفاده شوند که می‌توان از آنها برای بازاریابی هدفمند استفاده کرد.
به طور کلی، ووچرها ابزاری موثر برای افزایش فروش و جلب مشتریان هستند، اما نیاز به مدیریت دقیق و مواجهه با مشکلات مختلف دارند که باید مورد بررسی قرار گیرد.
معایب ووچر
در حالی که ووچرها مزایای زیادی دارند، معایبی نیز دارند که باید قبل از خرید یا استفاده از آنها در نظر گرفته شود. در اینجا برخی از معایب اصلی آنها آورده شده است:
معایب ووچر برای خریداران:
- محدودیت‌ها: ووچرها اغلب تاریخ انقضا دارند و ممکن است فقط در فروشگاه‌ها یا برای محصولات خاص قابل استفاده باشند.
- پتانسیل از دست دادن: اگر ووچر را گم کنید یا دزدیده شود، می‌توانید ارزش آن را از دست بدهید.
- فشار برای خرج کردن: ممکن است احساس کنید که باید از ووچر خود قبل از تاریخ انقضا استفاده کنید، حتی اگر واقعا به چیزی که نیاز دارید یا می‌خواهید نیاز ندارید.
معایب ووچر برای فروشندگان:
- هزینه: صدور و بازخرید ووچرها می‌تواند برای مشاغل پرهزینه باشد.
- سرریز ووچر: در برخی موارد، استفاده بیش از حد از ووچرها می‌تواند منجر به سرریز مشکلات مالی شود، به ویژه اگر ووچرها به افراد غیرمناسب ارائه شوند.
- ریسک عدم استفاده: در برخی موارد، افراد ممکن است از ووچرها استفاده نکنند و ارزش ووچرها برای صادرکننده از دست برود.
- کلاهبرداری: ووچرها می‌توانند هدف کلاهبرداری باشند، مانند جعل یا استفاده از آنها توسط افراد غیرمجاز.
- مسائل قانونی: صادرکننده ووچر باید بوانند مسائل مربوط به قوانین مالی و مالیاتی مربوط به صدور ووچرها را در نظر بگیرد و اطمینان حاصل کند که فعالیتش مطابق با قوانین مربوطه است.
- پیگیری پیچیده: ردیابی استفاده از ووچرها می‌تواند برای مشاغل دشوار باشد، که گاهی ممکن است منجر به مشکلات حسابداری شود.
در مجموع، ووچرها می‌توانند راه مفیدی برای هم خریداران و هم فروشندگان باشند. با این حال، قبل از خرید یا استفاده از آنها، مهم است که از مزایا و معایب آنها آگاه باشید.
پرکاربردترین ووچرها در سیستم پرداخت آنلاین بین‌المللی
در سیستم پرداخت آنلاین بین‌المللی، ووچرها یکی از ابزارهای مهم برای جلب مشتریان، افزایش فروش، و تشویق به خرید هستند. پرکاربردترین انواع ووچرها در این سیستم‌ها عبارتند از:
ووچرهای تخفیف (Discount Vouchers):
کدهای تخفیف برای استفاده در فرآیند خرید آنلاین از فروشگاه‌های بین‌المللی بسیار محبوب هستند. این ووچرها معمولا به صورت کد تخفیف الکترونیکی ارائه می‌شوند که مشتریان می‌توانند آن را در صفحه سبد خرید وارد کرده و از تخفیف مورد نظر بهره‌مند شوند.
ووچرهای هدیه (Gift Vouchers):
ووچرهای هدیه بین‌المللی که قابل استفاده در سایت‌ها یا فروشگاه‌های آنلاین بین‌المللی باشند، جذابیت زیادی دارند. این ووچرها به عنوان هدیه‌ای قابل استفاده برای خرید محصولات یا خدمات در دسترس بین‌المللی ارائه می‌شوند.
ووچرهای کوپن (Coupon Vouchers):
کوپن‌های تخفیف بین‌المللی که معمولاً به صورت کدهای الکترونیکی عرضه می‌شوند، افراد را به خرید از فروشگاه‌های آنلاین بین‌المللی ترغیب می‌کنند. این ووچرها ممکن است تخفیف‌هایی برای خرید محصولات خاص یا تخفیف‌های کلی برای سبد خرید فراهم کنند.
ووچرهای سفر (Travel Vouchers):
ووچرهایی که برای استفاده در سفرها و تجربیات گردشگری بین‌المللی صادر می‌شوند، در این سیستم‌ها بسیار محبوب هستند. این ووچرها می‌توانند شامل تخفیف‌هایی برای رزرو هتل، خرید بلیط هواپیما، تورهای گردشگری، یا فعالیت‌های تفریحی در سفر باشند.
ووچرهای بازخورد مالی (Cashback Vouchers):
ووچرهای بازخورد مالی که بعد از انجام تراکنش مشتریان به آنها بازگردانده می‌شود، از طریق سیستم‌های پرداخت آنلاین بین‌المللی ارائه می‌شوند. این ووچرها می‌توانند به صورت یک درصدی از مبلغ خرید یا به صورت اعتبار به مشتریان برگردانده شوند.
این انواع ووچرها به عنوان ابزارهایی موثر برای تشویق مشتریان به خرید از سایت‌ها و فروشگاه‌های آنلاین بین‌المللی استفاده می‌شوند و به دلیل سادگی و اثربخشی خود، در این سیستم‌ها بسیار محبوب هستند.
بیشتر بخوانید:گیفت کارت چیست؟ و چگونه گیفت کارت بخریم؟
چگونه ووچر تهیه کنیم؟
ووچرها را می‌توانید از منابع مختلفی تهیه کنید. در زیر به برخی از روش‌های معمول برای تهیه ووچرها اشاره می‌کنم:
- فروشگاه‌ها و آنلاین‌شاپ‌ها: بسیاری از فروشگاه‌ها و آنلاین‌شاپ‌ها ووچرهای هدیه یا تخفیف را به صورت مستقیم از وبسایت یا فروشگاه خود عرضه می‌کنند. معمولاً می‌توانید ووچرهای الکترونیکی را آنلاین خریداری کنید و کد مربوط به ووچر را دریافت کنید.
- پلتفرم‌های تبلیغاتی و بازاریابی: برخی از پلتفرم‌های تبلیغاتی و بازاریابی از جمله Google Ads و Facebook Ads امکان صدور ووچرهای تخفیف و بازخورد مالی را فراهم می‌کنند. این ووچرها ممکن است به عنوان جایزه‌ها یا تخفیف‌های ویژه در قالب کمپین‌های تبلیغاتی عرضه شوند.
- پلتفرم‌های تخصصی ووچر: برخی از وبسایتها و پلتفرم‌های تخصصی مانند RetailMeNot، Groupon و VoucherCodes ارائه‌دهنده ووچرهای تخفیف و هدیه هستند. این وبسایتها به صورت مداوم ووچرهای جدید را برای مشتریانشان ارائه می‌دهند.
- برنامه‌های وفاداری و مزایای مشتریان: برخی از شرکت‌ها و برندهای بزرگ از جمله هتل‌ها، شرکت‌های هواپیمایی، و فروشگاه‌های زنجیره‌ای، ووچرهای بازخورد مالی یا ووچرهای هدیه به عنوان بخشی از برنامه‌های وفاداری و مزایای مشتریان خود ارائه می‌دهند.
- سیستم‌های پرداخت آنلاین: برخی از سیستم‌های پرداخت آنلاین بین‌المللی مانند PayPal، Stripe، و Square امکان صدور ووچرهای بازخورد مالی را برای کسب و کارها و فروشندگان فراهم می‌کنند. این ووچرها ممکن است به صورت خودکار بر اساس تراکنش‌های مشتری صادر شوند.
سخن پایانی: نکاتی درمورد استفاده از ووچرها
کدهای تخفیف را بررسی کنید. بسیاری از وبسایتها کدهای تخفیفی را ارائه می‌کنند که می‌توان از آنها برای صرفه‌جویی در خرید ووچر استفاده کرد. ووچرها را با هم مقایسه کنید. به این معنی که قبل از خرید ووچر، حتما قیمت‌ها و شرایط را در چندین وبسایت مقایسه کنید. برای معاملات و تبلیغات ثبت نام کنید.
بسیاری از خرده‌فروشان و وب‌سایت‌های ووچر از طریق ایمیل یا پیام‌های متنی در مورد معاملات و تبلیغات به مشترکین خود اطلاع‌رسانی می‌کنند. از وب‌سایت‌های گردآوری ووچر استفاده کنید. وب‌سایت‌های زیادی وجود دارند که ووچرها را از چندین خرده‌فروش در یک مکان جمع‌آوری می‌کنند. این می‌تواند به شما کمک کند تا به سرعت بهترین معاملات را پیدا کنید. با کمی جستجو، می‌توانید ووچرهایی را پیدا کنید که به شما در صرفه‌جویی در هزینه خریدهایتان کمک می‌کنند.
